Blended Counseling als Angebot einer vernetzten, niedrigschwelligen und passgenauen Beratung in der Sozialen Arbeit

Die Digitalisierung prägt unsere Lebenswelten – und damit auch die Anforderungen an moderne psychosoziale Beratung. Besonders in der Schwangerschafts(konflikt)beratung und in Angeboten der sexuellen Bildung gilt es, schwer erreichbare und vulnerable Zielgruppen niedrigschwellig zu unterstützen. Hier setzt der donum vitae Bundesverband mit dem innovativen Blended Counseling an: ein flexibles Beratungskonzept, das Präsenzgespräche, Telefon-, E-Mail- und Videoberatung bedarfsgerecht kombiniert. Durch die Verknüpfung der spezifischen Stärken jedes Settings entsteht ein maßgeschneidertes Angebot, das sich eng an den individuellen Bedürfnissen und dem Hilfebedarf der Ratsuchenden orientiert. Die Umsetzung erfolgt über eine integrierte Softwarelösung, die eine sichere und effiziente Beratung ermöglicht. Doch wie kann eine psychosoziale Beratungsstelle dieses Konzept nutzen, um sich digital mit relevanten Partnern zu vernetzen – mit Krankenhäusern, Frühen Hilfen, Familienberatungsstellen, Selbsthilfekontaktstellen oder Behörden? Wie lässt sich so ein zeitlich flexibles, auf Ratsuchende zugeschnittenes Beratungsangebot schaffen? Welche Herausforderungen ergeben sich bzgl. Datenschutz und Schweigepflicht, welche technischen, organisatorischen und personellen Voraussetzungen müssen Akteure mitbringen, um eine erfolgreiche digitale Vernetzung zu gewährleisten?

Im Rahmen eines Workshops beim DVSG-Kongress in Düsseldorf stellte donum vitae am 15. Oktober das Konzept des Blended Counseling vor und beleuchtete gemeinsam an konkreten Praxisbeispielen notwendige Voraussetzungen sowie Gelingensbedingungen. Ziel ist, soziale Dienstleistungen zukünftig digital zu vernetzen und so allen Ratsuchenden – unabhängig von ihren Lebensumständen – passgenaue Unterstützung anzubieten.

Auch auf der Fachmesse war donum vitae mit einem Infostand präsent. Hier informierten sich viele Fachkräfte aus den unterschiedlichen Feldern der Sozialen Arbeit im Gesundheitswesen über die Angebote und Beratungsformate von donum vitae.

Weitere Informationen sowie das Programm zum DVSG-Kongress finden Sie hier:
https://dvsg.org/veranstaltungen/dvsg-bundeskongress/ 

Die Pressemitteilung der DVSG zum Kongress finden Sie hier:
https://dvsg.org/service/alle-news/details/dvsg-bundeskongress-zum-100jaehrigen-jubilaeum-eroeffnet-mut-zur-haltung-zukunft-schon-heute-gesund-und-sozial-gestalten/