„Es ist Montagmorgen, 8.00 Uhr. Für 8.30 Uhr steht die erste Beratung im Kalender. Im Mailpostfach findet sich eine dringende Bitte um Rückruf. Die Anfrage entpuppt sich als Notfall einer Schwangeren, die ein zeitnahes Beratungsgespräch benötigt. Um 12.00 Uhr ist eine Lücke, sie kann als Videoberatung eingeschoben werden. Anschließend wird direkt für den nächsten Tag ein kurzes Telefongespräch vereinbart, um die weitere Vorgehensweise abzuklären.“
So oder so ähnlich kann der Beratungsalltag aussehen. Präsenzberatung, aufsuchende Beratung, Videoberatung, schriftbasierte Online-Beratung, Gespräche per Telefon, Nachrichten per Messenger – das ist die neue Realität. Was für die Klientin optimal ist – die Flexibilität auf ihre Bedürfnisse einzugehen – ist für Berater*innen eine Herausforderung.
In dieser Fortbildung geht es um das Beratungsformat „Videoberatung“. Wie kann die Videoberatung eingebettet werden in den Beratungsalltag? Was braucht es an Rahmenbedingungen – auf Seiten der Berater*innen als auch auf Seiten der Klient*innen –, damit die Videoberatung ein Gewinn wird? Welche Tipps und Tricks helfen? Und welche Methoden können in der Videoberatung genutzt werden?
Themen der Fortbildung:
Die erste Einheit eignet sich auch für Fachkräfte in der Verwaltung
Zeit: 13.–15.2.2023, jeweils 10.00–13.00 Uhr
Ort: Online
Referentin:
Sabrina Miebach
Diplom Theologin mit Schwerpunkt „Mission, Kulturen und Religionen“, Referentin in den Modellprojekten „Schwangerschaft und Flucht“ und „HeLB – Helfen. Lotsen. Beraten.“ beim donum vitae Bundesverband für die Bereiche analoge und digitale Beratungsformate (v.a. Videoberatung), Zielgruppen und Dolmetschen
Teilnehmer*innen: max. 16 Personen
Kosten intern: 120,00 € Fortbildungsgebühr
Kosten extern: 160,00 € Fortbildungsgebühr
Fortbildungsnummer: F 2303
In dem ersten Teil der Fortbildung, der sich an alle donum vitae-Mitarbeitende und ehrenamtliche Verantwortungsträger*innen richtet, wird der Fokus auf die Geschichte, das Profil und die Struktur des Verbandes gerichtet:
Der zweite Teil findet in unterschiedlichen Formaten statt:
Für die Vorstände und Geschäftsführung ist eine eintägige Online-Fortbildung zum Thema Personalführung im Jahr 2024 geplant
Für Fachkräfte in der Verwaltung ist eine eintägige Online-Fortbildung zum Thema Verwaltungsaufgaben im Jahr 2024 geplant.
Für Berater*innen findet der zweite Teil im unmittelbaren Anschluss an den ersten Teil im Tagungshaus statt. Der Schwerpunkt des zweiten Teils ist die Einführung in die zielgruppenorientierte Beratung:
Zeit:
23.–25.10.2023, Beginn 14.00 Uhr, Ende 13.00 Uhr für Berater*innen
23.–24.10.2023, Beginn 14.00 Uhr, Ende 13.00 Uhr für Vorstände, Geschäftsführung und Verwaltungskräfte
NEUER ORT:
Hotel Christophorus, Evangelisches Johannesstift Berlin, Schönwalder Allee 26/3, 13587 Berlin
Referent*innen:
Mehrere Referent*innen
Teilnehmer*innen:
max. 16 Personen
Kosten intern:
150,00 € Fortbildungsgebühr + 50,00 € Unterkunft und Verpflegung (Berater*innen)
100,00 € Fortbildungsgebühr + 25,00 € Unterkunft und Verpflegung (Vorstände, Geschäftsführung und Verwaltungskräfte)
Kosten extern:
100,00 € Fortbildungsgebühr + 25,00 € Unterkunft und Verpflegung
(Nur 2. Teil)
Fortbildungsnummer: F 2313
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